Politique de remboursement

Nous nous efforçons de fournir à nos clients des produits de la plus haute qualité possible. Cependant, en raison de la nature de nos produits, aucun des articles vendus dans notre magasin ne peut être retourné et toutes les ventes sont finales. Nous n'acceptons pas les remboursements ou les retours fondés uniquement sur les préférences en matière de goût. Nous encourageons nos clients à lire attentivement les descriptions des produits avant de les acheter afin de s'assurer qu'ils répondent à leurs besoins.

 

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Commande ou article endommagé

Vous disposez d'un délai maximum de 7 jours ( calendrier) à compter de la réception de votre commande pour soumettre une demande de remboursement. Les remboursements ne seront effectués que si le(s) produit(s) acheté(s) est (sont) endommagé(s) ou défectueux. Envoyez toutes les photos à info@loption.ca, ainsi que le numéro de commande et la raison du contact. Si les conditions de remboursement sont remplies conformément à notre politique, vous pourrez obtenir un remboursement. Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables. 

Mauvaise adresse sur la commande

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Article manquant ou mises à jour de la livraison

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